FAQ
Ticket
Q
チケットの購入方法を教えてください。
Q
A
チケットは本サイトにて、クレジットカードまたはデビットカードでご購入いただけます。
カードをお持ちでない方は、以下の方法もご利用いただけます。
・ Klook：PayPayでのお支払いが可能です（※一部チケットのみの取り扱い）。
・当日現地購入：現金またはクレジットカードでお支払いいただけます。
その他の予約サイトもご用意しておりますので、ご希望に応じてご利用ください。
Q
当日チケットは購入できますか？
Q
A
はい、当日現地でのご購入（ウォークイン）も可能です。
ただし、満席の場合がございますので、予めご予約いただくことをおすすめしております。
Q
子どもは何歳から有料ですか？
Q
A
7歳以上のお子さまは有料となります。（6歳以下は無料です）なお、子ども料金の設定はございません。
Q
団体割引はありますか？
Q
A
一般のお客様向けの団体割引はございませんが、旅行会社などの企業団体様はご相談いただけます。
Q
貸切は可能ですか？
Q
A
はい、貸切でのご利用も可能です。
本サイト内に法人・団体向けの専用ページをご用意しておりますので、そちらより詳細をご確認のうえ、お問い合わせください。
Q
チケットのキャンセルはできますか？
Q
A
恐れ入りますが、ご購入後のキャンセルは承っておりません。
Q
日付や時間の変更はできますか？
Q
A
変更は可能ですが、ご希望の日程に空きがない場合はお受けできないことがございます。
あらかじめご了承ください。
Q
領収書の発行はできますか？
Q
A
はい、領収書の発行は可能です。
Q
年齢制限はありますか？
Q
A
特に年齢制限は設けておりませんが、16歳未満の方は保護者または16歳以上の同伴者とご来場ください。
SHOW
Q
写真や動画の撮影は可能ですか？
Q
A
写真・動画ともに撮影可能ですが、1分を超える動画撮影はご遠慮ください。演出の妨げになる場合はスタッフからお声がけすることがございます。
Q
体験の様子をSNSで投稿しても大丈夫ですか？
Q
A
もちろんです！ご自由にシェアしてお楽しみください。
Drink
Q
飲食物の持ち込みは可能ですか？
Q
A
軽食程度であれば持ち込み可能です。
Q
アルコールの販売はありますか？
Q
A
はい、アルコール類の販売も行っております。
OTHER
Q
忍者グッズの販売はありますか？
Q
A
はい、会場にてオリジナル忍者グッズを販売しております。
Q
駐車場はありますか？
Q
A
専用の駐車場はございません。近隣のコインパーキングをご利用ください。
Q
会場にATMはありますか？
Q
A
ATMのご用意はございませんので、必要に応じて事前にご準備ください。
Q
喫煙所はありますか？
Q
A
会場内に喫煙スペースはございません。予めご了承ください。
Q
ペットの同伴は可能ですか？
Q
A
申し訳ありませんが、ペットのご入場はご遠慮いただいております。
Q
大型キャリーケースやアウトドアカートは持ち込めますか？
Q
A
はい、お持ち込みいただけます。
Q
キッズスペースや授乳室、おむつ替えスペースはありますか？
Q
A
施設内にそうした設備はございませんので、ご注意ください。
Q
エレベーターはありますか？
Q
A
エレベーターはございませんが、車椅子や足の不自由なお客様がいらっしゃる場合は、スタッフがご案内・サポートいたします。
ご来場時にお申し出ください。